Kui vaatad oma Google Ads ja Google Analytics (GA4) aruandeid, oled ehk märganud, et GA4 raport näitab sageli väiksemaid müüginumbreid kui Google Ads. See on teatud vahemikus täiesti tavaline ja ei tähenda alati, et midagi oleks katki. Oluline on mõista, miks see nii on ning mida sellest järeldada.

Atributsiooni ja mõõtmise erinevused

Google Ads ja GA4 ei loe konversioone samamoodi.

• Google Ads omistab müügi vastavalt oma atributsioonimudelile (enamasti data-driven) isegi siis, kui kasutaja klikib reklaamile mitu päeva enne ostu sooritamist.
• GA4 seevastu jagab müügi kanalite vahel ja kasutab vaikimisi cross-channel data-driven või last click atributsiooni. See tähendab, et kui klient tuli veebilehele esmalt Facebookist, kuid ostis lõpuks Google’i reklaami kaudu, ei pruugi kogu müük GA4-s Adsile minna.

Viimase aasta jooksul on Google Ads oma atributsioonimudelit täiendanud ja annab endale GA4-ga võrreldes rohkem krediiti. Lisaks kasutab Ads Google’i enda login- ja cross-device signaale, et siduda seadmete vahel tehtud ostud. GA4 ei ulatu siin sama kaugele, mis omakorda suurendab erinevust.

Tehnilised ja platvormi muudatused

Alates 2024. aastast kehtivad EL-is uued nõuded küpsiste kasutamiseks. Kui kasutaja ei anna nõusolekut, käituvad Google Ads ja GA4 erinevalt.

• Google Ads kasutab mudeldamist ja võib näidata rohkem konversioone.
• GA4 kuvab peamiselt toorandmeid ning jätab osa konversioone üldse näitamata või märgib need mudeldatuks väiksemas mahus.

Oluline roll on ka Consent Mode v2 mõjul. Ads suudab mudeldada ka neid konversioone, kus kasutaja küpsiste nõusolekut ei anna, GA4 aga mitte. Mudeldatud konversioonide osakaal on Adsis viimase aasta jooksul märgatavalt kasvanud, GA4-s on see endiselt väiksem ja metoodikalt konservatiivsem.

Sama lugu on Enhanced Conversions funktsiooniga. Kui Adsis on aktiveeritud hashitud e-mailid või telefoninumbrid, suudab Ads näha rohkem konversioone. GA4 ei arvesta seda sama info põhjal, mistõttu Adsi numbrid kipuvad suuremad olema.

Privaatsus ja küpsised

Järjest rohkem mõjutavad jälgimist ka privaatsuspiirangud.

• Alates 2024. aastast on Chrome hakanud samm-sammult piirama kolmanda osapoole küpsiseid.
• Safari, Firefox ja iOS on küpsiste blokeerimisel veelgi rangemad.

See puudutab eelkõige GA4 mõõtmist, mis tugineb first-party küpsistele ja kaotab seetõttu osa andmete täpsusest. Google Ads suudab aga osa lünkasid täita server-to-server lahenduste ja mudeldamise abil.

Mida sellest järeldada?

Erinevuste mõistmine aitab teha paremaid turundusotsuseid.

• GA4 annab ülevaate kogu ettevõtte müügist ja kanalite mõjust, kuid on konservatiivsem ja piiratum.
• Google Ads näitab reklaamide tegelikku panust müüki, kasutades mudeldamist, cross-device signaale ja Enhanced konversioone.

Viimase aasta jooksul on Adsi mudeldamine ja atributsioon arenenud kiiremini kui GA4, mistõttu kipuvad Adsi numbrid järjest suuremaks minema.

See aga ei tähenda, et üks neist on vale ja teine õige. Lihtsalt Ads näitab laiemalt, kuidas kampaaniad tegelikult müüki mõjutavad, samal ajal kui GA4 on konservatiivsem ja aitab kanaleid laiemalt analüüsida.

Kuidas kontrollida ja mida teha?

• Veendu, et GA4 ja Google Ads seadistused oleksid korrektsed. Kontrolli, kas kõik olulised konversioonid on jälgimisse lisatud ja õigesti seadistatud. Tee testost ja/või päring!

• Veendu, et veebileht küsiks nõusolekut korrektselt ning et kasutaja valikud oleksid jälgimises arvestatud. Kui nõusoleku bänner ei tööta või andmed ei jõua GA4-ni, võivad osad konversioonid jääda mõõtmata.

Kui vajad abi, siis võta meiega ühendust ja aitame sinu andmetesse selguse tuua!

Hoia meie blogil silma peal – toome regulaarselt välja kõige olulisemad uuendused Meta, Google Ads ja e-kaubanduse reklaamimaailmast, koos praktiliste soovitustega!