Praegusel ajal, mil erinevad sisendkulud on juba pikalt t\u00f5usnud, otsib iga ettev\u00f5te viise, kuidas oma kulusid kokku hoida. Sageli on turunduseelarve \u00fcks esimesi kohti, kust lahendusi otsitakse. Aga kuidas teha seda nii, et m\u00fc\u00fcgimahud ei langeks? Kas on \u00fcldse v\u00f5imalik Google\u2019i reklaamile v\u00e4hem kulutada, kuid loota, et m\u00fc\u00fck j\u00e4\u00e4b samaks v\u00f5i isegi kasvab?<\/p>\n\n\n\n
Just sellise v\u00e4ljakutsega j\u00f5udis eelmisel aastal meie juurde \u00fcks Eesti suur sisustusettev\u00f5te<\/strong>. Nende igakuised Google\u2019i reklaamikulud olid Eesti m\u00f5istes suured ning aastas kulus Google\u2019ile sadu tuhandeid eurosid. Samas olid tulemused keskp\u00e4rased ning vajadus efektiivsemalt opereerida j\u00e4rjest kasvas. <\/p>\n\n\n\n P\u00f5hjaliku auditi k\u00e4igus kaardistasime \u00e4ra p\u00f5hilised murekohad ning koostasime tegevusplaani j\u00e4rgmiseks kolmeks kuuks. Tulemused ei tulnud \u00fcle\u00f6\u00f6. Esimesed kuud kulusid kontostruktuuri uuendamise ja muudatuste elluviimiseks, kuid hiljem hakkasid numbrid juba iseenda eest r\u00e4\u00e4kima: reklaamikulu v\u00e4henes keskmiselt 49%<\/strong>, <\/strong>kuid m\u00fc\u00fck j\u00e4i eelneva aastaga v\u00f5rreldes samale tasemele v\u00f5i v\u00e4henes v\u00e4hesel m\u00e4\u00e4ral. ROAS paranes<\/a> keskmiselt pea 70%.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Siinses blogipostituses r\u00e4\u00e4gime l\u00e4hemalt, millised tegevused selle tulemuseni viisid ning kuidas ka sina saaksid enda e-poe reklaamide efektiivsust t\u00f5sta.<\/p>\n\n\n\n Kui su e-poes on sadu v\u00f5i isegi k\u00fcmneid tuhandeid tooteid, siis leidub nende seas p\u00e4ris kindlasti kaupa, mis on k\u00f5rge otsingumahuga, kuid reklaamimiseks liiga odavad v\u00f5i mingil p\u00f5hjusel m\u00fc\u00fcgiks v\u00e4ga h\u00e4sti ei konverteeru. N\u00e4iteks, kui sinu kasumimarginaal on 25%, siis kas sa m\u00fc\u00fcksid Google\u2019is parema meelega 50 \u20ac patja v\u00f5i 500 \u20ac diivanit? Padi v\u00f5ib olla suurep\u00e4rane klikimagnet, kuid kui m\u00fc\u00fck toob ettev\u00f5ttele vaid m\u00f5ned eurod kasumit v\u00f5i koos reklaamirahaga isegi miinust, siis tasub ROAS\u2019i t\u00f5stmiseks vaadata kallimate toodete poole.<\/p>\n\n\n\n Koost\u00f6\u00f6s kliendiga v\u00f5tsime ette mahuka t\u00f6\u00f6 ja k\u00e4isime l\u00e4bi k\u00f5ik tootekategooriad: anal\u00fc\u00fcsisime seniseid tulemusi, kasumimarginaale, hooajalisust, konkurentsi ja \u00fcldist potentsiaali. L\u00f5pptulemusena praakisime 70 000+ toote seast v\u00e4lja kategooriad, mis ei toonud piisavalt raha tagasi ning suunasime sealt vabanenud reklaamieelarve tugevamatele kampaaniatele.<\/p>\n\n\n\n Selle konto puhul oli probleemiks liigne killustamine<\/a>, mis ei v\u00f5imaldanud algoritmil ja smart biddingul oma potentsiaali t\u00e4ielikult rakendada. Samuti oli haldamine keerukas. \u00dcmberstruktureerimise k\u00e4igus tegime 33 kampaaniast 16 ning grupeerisime tooted vastavalt kasumlikkuse j\u00e4rgi 3 kategooriasse. <\/p>\n\n\n\n See v\u00f5imaldas suunata suurema osa eelarvest toodetele, mis t\u00f5id ettev\u00f5ttele k\u00f5ige rohkem kasumit, ja v\u00e4hendada kulutusi toodetele, mille marginaal oli madalam. Samuti kasvas kampaaniap\u00f5hine andmete hulk, mis v\u00f5imaldas Google\u2019i algoritmil paremini j\u00e4rgmist m\u00fc\u00fcki leida.<\/p>\n\n\n\n Dynamic Keyword Insertion (DKI).<\/strong> Google lisab sinu reklaami pealkirja v\u00f5i kirjeldusse automaatselt selle m\u00e4rks\u00f5na, mida inimene otsis. Haldur saab kontrollida, kus see s\u00f5na lauses asetseb ja millised s\u00f5nad sinna automaatselt sattuda ei tohiks (kasutatud, tasuta jne). See muudab reklaami otsinguga v\u00f5imalikult sarnaseks ja suurendab t\u00f5en\u00e4osust, et reklaam otsijat k\u00f5netab.<\/p>\n\n\n\n Dynamic Search Ads (DSA)<\/strong>. Vahel ei piisa ainult p\u00f5hjalikust m\u00e4rks\u00f5naanal\u00fc\u00fcsist, sest inimeste otsimise harjumused on v\u00e4ga erinevad ning k\u00f5ik ei tule sealt v\u00e4lja. DSA laseb Google\u2019il ise otsustada, millist pealkirja ja maandumislehte n\u00e4idata, l\u00e4htudes konkreetse alamlehe sisust, mis talle ette antakse. See aitab j\u00f5uda otsinguteni, mille peale sa ise poleks tulnud v\u00f5i mida keyword planner ei n\u00e4ita. N\u00e4iteks v\u00e4ga spetsiifilised mudeli nimed, m\u00f5\u00f5dud jne.<\/p>\n\n\n\n Dynamic Remarketing. <\/strong>Kliendid vajavad j\u00e4rjest rohkem kokkupuutepunkte, et tehinguni j\u00f5uda. Eriti oluline on ennast meelde tuletada kliendile, kes on juba sinu veebis k\u00e4inud, v\u00f5i veel parem, midagi juba ostukorvi lisanud, kuid j\u00e4tnud ostu pooleli. Korrektselt seadistatud dynamic remarketing kampaania v\u00f5imaldab n\u00e4idata inimestele t\u00e4pselt neid tooteid, mida nad sinu lehel varem vaatasid. N\u00e4iteks, kui keegi vaatas e-poes kollast diivanit v\u00f5i aiam\u00f6\u00f6bli komplekti, v\u00f5ib ta hiljem n\u00e4iteks Postimehes v\u00f5i Delfis n\u00e4ha just neidsamu tooteid uuesti.<\/p>\n\n\n\n1. Keskendu kasumile, mitte klikkidele<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/strong>Kes ei tahaks saada rohkem liiklust ja klikke? Ilmselt k\u00f5ik tahaks, aga alati oleneb, mis hinnaga. Google Adsi numbreid on lihtne vaadata klikikeskselt ja eeldada, et rohkem klikke t\u00e4hendab ju rohkem potentsiaalseid ostjaid!? Praktika n\u00e4itab aga, et nende vahel ei ole sageli seost, sest klikkide kvaliteedis v\u00f5ib olla v\u00e4ga suur erinevus. Kui on vajadus kulusid allapoole t\u00f5mmata ja\/v\u00f5i nende efektiivsust kasvatada, siis tasub uurida, kus on k\u00f5ige parem ROAS.<\/p>\n\n\n\n2. \u00dcmberstruktureerimine toodete marginaalide j\u00e4rgi<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/strong>Kui n\u00f5rgad kategooriad olid v\u00e4lja v\u00f5etud, siis tuli kasumlik kaup Google\u2019i algoritmile \u201cs\u00f6\u00f6davaks\u201d teha. Nagu k\u00f5ik muu, on ka Google\u2019i algoritm ajas oluliselt muutunud ning strateegiad, mis t\u00f6\u00f6tasid 2019. v\u00f5i 2022. aastal, ei pruugi t\u00e4na enam oma eesm\u00e4rki t\u00e4ita. <\/p>\n\n\n\n3. Feedide optimeerimine<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/strong>E-poodide puhul on feedide kasutamine h\u00e4davajalik, kui soovid konkurentidega sammu pidada. Tegime feedidele p\u00f5hjaliku \u00fclevaatuse ning v\u00e4listasime ka sealt ebavajalikud tooted. T\u00e4iendavalt lisasime juurde custom parameetreid, mis v\u00f5imaldaks meil reeglite abil mugavalt soovitud tooteid grupeerida ja teistest eristada. See samm aitas suurendada keskmise tellimuse v\u00e4\u00e4rtust ja v\u00e4hendas reklaamikulu ebaolulistele ja liiga odavatele toodetele.<\/p>\n\n\n\n4. D\u00fcnaamiliste lahenduste rakendamine<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/strong>Kui e-poes on k\u00fcmneid tuhandeid tooteid, siis on v\u00e4ga ajakulukas ja keeruline igale neist personaalset reklaami kirjutada ning neid ajakohasena hoida. \u00d5nneks on ka nutikamaid lahendusi, mis aitavad kokku viia konkreetse otsingu ja toote sinu e-poes. Meie kasutasime allj\u00e4rgnevaid:<\/p>\n\n\n\n5. Customer Match listide uuendamine ja kasutamine<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/strong>Uue kliendi saamine on alati k\u00f5ige kallim. Miks mitte motiveerida olemasolevat klienti hoopis korduvostule ja kasvatada seel\u00e4bi tema eluea v\u00e4\u00e4rtust? Tihti n\u00e4eme, et Google Ads kontodel on kliendilistid vananenud v\u00f5i puuduvad sootuks. Ajakohased kliendilistid v\u00f5imaldavad Google\u2019i algoritmil olemasolevat klientuuri oluliselt paremini sihtida. Ja kui tekib soov teha n\u00e4iteks eripakkumine ainult uuele kliendile, siis saab lihtsa vaevaga senised kliendid v\u00e4listada.<\/p>\n\n\n\n6. Transpordikulu eemaldamine conversion value\u2019st<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
<\/strong>Konkreetse kliendi puhul oli e-poe transpordi hind muutuv ning s\u00f5ltus mitmest erinevast tegurist. Teatud juhtudel moodustas transport olulise osa tellimuse v\u00e4\u00e4rtusest ning kasvatas n\u00e4iliselt konversiooni v\u00e4\u00e4rtust, kuigi see raha l\u00e4ks otse transpordifirmale. See segas ka algoritmi t\u00f6\u00f6d, sest n\u00e4iliselt k\u00f5rge v\u00e4\u00e4rtusega ostud ei olnud p\u00e4rast transpordi maha arvamist tegelikult nii v\u00e4\u00e4rtuslikud.<\/p>\n\n\n\n